Puolan lääkeyhtiöiden asiakastyytyväisyys: mikä on vakuuttavin?

Suuri määrä lääkeyrityksiä toimii Puolassa. Ne ovat usein sopimusvalmistajia, mutta yhä useammin puolalaiset lääkeyhtiöt tarjoavat omia tuotteitaan ja luovat omia tuotemerkkejä markkinoilla. On tärkeää, että nämä puolalaiset tuotemerkit saavat suuremman markkinaosuuden ja tulevat tunnetummiksi puolalaisten kuluttajien keskuudessa. Puolan laatututkimuslaitos (PIBJA) on tällä hetkellä tutkinut luotettavimpia puolalaisia ​​lääkeyhtiöitä, jotka tarjoavat käsikauppalääkkeitä ja ravintolisiä. 41 puolalaista yritystä analysoitiin niiden vahvuuksien ja heikkouksien selvittämiseksi.

ja etsin / suljin

Kattava tutkimushanke

PIBJA keräsi yli 20 tuhatta. arvosteluja puolalaisista valmistajista, jotka tarjoavat OTC-lääkkeitä ja ravintolisiä. Jokainen arvostelu antoi palautetta viidestä tärkeimmästä asiakaskokemuskriteeristä:

  1. Asiakaslähtöinen käyttäytyminen.
  2. Rahan arvo.
  3. Havaittu laatu.
  4. Innovaatio.
  5. Uskottavuus.

Tuotteiden tehokkuus ei ollut osa analyysiä, koska perusteellisen tutkimuksen tekemiseen tarvitaan testejä ja kliinisiä kokeita.

Keräämällä tietoja sukupuolesta, iästä ja tuloista tulokset antavat erittäin yksityiskohtaisen kuvan tuotemerkin tunnistamisesta ja käsityksestä yleensä ja tarkemmin määritellyissä kuluttajaryhmissä.

  1. Katso myös: Lääke, lääkinnällinen laite, lisäosa - miten ne eroavat toisistaan?

Yksityiskohtaiset näkökohdat viittaavat kansallisiin johtajiin ja piilotettuihin mestareihin

Jotkut valitut lääkevalmisteet toimivat kaiken kaikkiaan erittäin hyvin ja hallitsevat useiden kuluttajaryhmien mieltä. Herbapol Poznań, Herbapol Wrocław ja Polpharma ovat puolalaisia ​​tuotemerkkejä, jotka muodostavat oman ryhmänsä ja jotka tunnustetaan laajalti markkinajohtajiksi.

Tätä ryhmää seuraavat Hasco, Adamed ja Olimp, jotka ovat suoria kilpailijoita kolmen parhaan joukossa, seuraavina Natur Produkt Zdrovit, Biofarm, Alfofarm, Polski Lek ja USP Zdrowie.

Puolan lääkeyhtiöiden asiakastyytyväisyys

Vanhempien (yli 60-vuotiaiden) kuluttajien ryhmässä sijoitus on erilainen. Natur Produkt Zdrovit saa kolmannen sijan Polpharman edellä. Hyvin nuorten (enintään 20-vuotiaiden) kuluttajien joukossa USP Zdrowie sijoittuu kolmanneksi ja Biofarm neljänneksi. Tämä on merkki mahdollisista muutoksista puolalaisten lääkeyritysten näkemyksissä tulevaisuudessa.

Medonetmarket - Täältä löydät terveystuotteita

Tulokset yksittäisissä testiluokissa

Ikääntyneiden asiakkaiden tyytyväisyys 1. Herbapol Poznań 84% Suurin tyytyväisyys 2. Herbapol Wrocław 83% Top 3 3. Natur Product Zdrovit 83% Top 3 4. Polpharma 82% Nuorten asiakkaiden tyytyväisyys 1. Herbapol Poznań 78% Suurin tyytyväisyys 2. Herbapol Wrocław 77% Top 3 3. USP Zdrowie 75% Kilpailija huipulle 4. Biofarm 74% Kilpailija huipulle

* Tutkimuksen suoritti tiimi, jota johtaa Alina Prałat - asiakaskokemusasiantuntija. Puolan laatututkimuslaitos (PIBJA) on riippumaton tutkimuslaitos, joka on erikoistunut kuluttajatutkimukseen. Testatuille yrityksille ei ilmoiteta etukäteen tutkimuksen toteuttamisesta. PIBJA kuuluu kansainväliseen kuluttajaneuvontaryhmään (CGG), joka on tehnyt tuotteiden ja palvelujen laatututkimusta EU-maiden markkinoilla 15 vuoden ajan. Lue lisää kyselystä täältä

Tämä saattaa kiinnostaa sinua:

  1. Nämä oireet voivat tarkoittaa, että sinulla on D-vitamiinin puutos
  2. Rokotuskalenteri vuodelle 2021 Nämä rokotukset ovat pakollisia
  3. Vaarallinen "super-sieni". "Vakava terveysuhka maailmanlaajuisesti"

Medonet.pl-verkkosivuston sisällön on tarkoitus parantaa, ei korvata verkkosivuston käyttäjän ja lääkärin välistä yhteyttä. Sivusto on tarkoitettu vain tiedotus- ja koulutustarkoituksiin. Ennen kuin seuraat verkkosivustollamme olevia erikoistietoja, erityisesti lääketieteellisiä neuvoja, sinun on neuvoteltava lääkärin kanssa. Ylläpitäjällä ei ole mitään seurauksia, jotka johtuvat verkkosivustolla olevien tietojen käytöstä. Tarvitsetko lääketieteellistä neuvontaa tai e-reseptiä? Mene osoitteeseen healthadvisorz.info, josta saat online-apua - nopeasti, turvallisesti ja poistumatta kotoa. Nyt voit käyttää e-kuulemista myös maksutta Kansallisen terveysrahaston kautta.

Tunnisteet:  Psyyke Sukupuoleen Rakkaus Sukupuoli